Desde aquí manifiesto mi apoyo al proyecto como ya lo he realizado en otras ocasiones. Pero lo hago desde aqui, desde fuera, viendo los toros desde la barrera y sería simple no reconocer que algo esta provocando roces en ese centro. Es evidente que hay algunos compañeros del propio centro que no lo viven con la pasión de los involucrados en el mismo. Parece que la gerencia tampoco lo ve como una aportación al centro. Escuchamos los argumentos de los defensores del Proyecto pero no los de los que se oponen salvo que «esas actividades gratuitas lideradas por voluntarios, son impropias de un centro sanitario y de que los profesionales del Centro afirman que trabajarían mejor y más a gusto si no estuviesen»
Tal vez porque no tienen otros argumentos y es solamente la (insana) envidia la que les moviliza contra un proyecto comunitario que desde fuera, insisto en lo desde fuera, nos parece ejemplar. Si callan y no se plantean argumentos de enjundia para paralizarlo se estará cometiendo una aberración y se perdería una de las referencias a nivel estatal en actividad comunitaria.
Por el bien de todos creo que debemos y podemos exigir un debate abierto con argumentos a favor y críticos que de una vez por todas clarifique el futuro de una actividad como el Proyecto Fresneda
Hace unos días, mi amigo Salvador me dedicaba un post (un post de amigo como debe ser: desproporcianado e hiperbólico) en relación a uno de los ejercicios que realizamos en las Jornadas #videosysalud en la que explicaba (o mejor lo intentaba) lo que era este proyecto: Hobe4+
En mi defensa he de decir (excusatio non petita, accusatio manifesta) que el video se grabó sin un solo momento de preparación al grito del director que dijo: ¿por qué no nos cuentas eso del Hobe4+ que has comentado antes? Inés hace la pregunta y !Acción! Y ni tan mal.
También lo mencioné el otro día cuando osé contaros un cuento hibrido y apuntaba:«Un buen día, unos osakipitufopensadores se plantearon una cuestión: Es evidente que en estas conversaciones que se producen en la nube se insinúan, se atisban, cuando no se expresan de forma explícita, unas ideas estupendas que pueden mejorar la elaboración de nuestras mermeladas así como el funcionamiento de nuestra Comarca y crearon otra nube dentro de la nube a la que llamaron HOBE4+. A ella invitaron no solo a los osakipitufos de la Comarca Bilbao sino a todos los osakipitufos de las Comarcas vecinas que conforman Bizkailand»
Hoy, con unos días más de sosiego me vais a permitir intentar explicar un poco más mi versión de lo que es y sobre todo de lo que puede suponer Hobe4+ para una organización.
Lo primero es dejar claro el objetivo: Es un proyecto que aspira a implantar acciones de mejora concretas en una organización (en nuestra organización: Osakidetza) o generar productos o patentes si fuera menester, tomando como base las aportaciones que los trabajadores puedan plantear como proyectos para mejorar el funcionamiento de cualquier proceso ya existente, innovar en cuestiones que no existen y en cualquier caso, generarando valor.
Para ello nos servimos de una herramienta, (que no es más que lo que su nombre indica, una herramienta, al igual de las que ya se han probado en otras organizaciones y de las que hemos aprendido) que nos permite que los compañeros, (todos los compañeros, nadie que quiera participar tiene obstáculos para hacerlo), aporten las ideas que crean convenientes y el resto, al igual que en el festival de eurovisión, las puntúan con “me gusta” o “no me gusta” y a su vez pueden aportar comentarios que enriquezcan la propuesta inicial.
Hasta aquí, como digo es bastante similar a otras iniciativas y ya en si misma sería un ejercicio digno de haberse puesto en marcha.
Pero en esta ocasión hemos querido ir un pasito mas allá y para ello hemos creado un grupo de compañeros que forma el Grupo de Ideas que tras observar lo que se ha publicado y las valoraciones de las ideas, hacen un ejercicio serio y metódico de intentar agrupar las ideas similares o que se complementan, las pulen o bien las dan paso tal cual se han planteado cuando poco se puede mejorar a lo dicho.
Una vez “cocinada” la idea vuelve a ser valorada y matizada por todos los miembros de la organización.
Tras este filtro, la propuesta pasa a un Grupo de Innovación que la recibe y valora de una forma práctica la viabilidad de la misma. Estudia donde y a quién le puede y le debe interesar. Elabora un plan de viabilidad y en caso de que se precisen recursos, explora si estos pueden obtenerse de la propia organización pero en caso de que no fuera posible valorará su colocación en el mercado recurriendo a socios externos si fuera necesario.
Ya sé que suena muy bonito y que los de la tribu de los #mopongo y los de la sección escépticos dirán que esto no es más que teoría y que el papel lo aguanta todo. Y tienen toda la razón.
La diferencia es que en esta ocasión, por primera vez de forma conjunta, hay 4 organizaciones de Osakidetza, las 4 Comarcas de Primaria de Bizkaia, implicadas en el proyecto y coordinadas por O+Berri, y como yo confío en la palabra de las personas y estas me han asegurado que esto va en serio, que se van a vehiculizar todas las ideas y que si el estudio de viabilidad es factible, se va a apoyar a tope, uno, que aun confía en la palabra de las personas, se lo cree.
Puede que me engañen, no lo creo, y si así fuera, no me dolerán prendas en contarlo porque me sentiré defraudado y engañado y no soportaría haber contribuido a defraudar y engañar a mis compañeros.
Este proyecto va a posibilitar que en vez de decir eso de “hay que ver, con lo sencillo que sería hacer esto de esta otra manera” lo puedas plasmar en un foro, que el resto de los compañeros reafirme la brillantez de tu idea (o que sólo a ti te parezca una idea brillante) y que se te mantenga informado del recorrido de la misma, se te solicite tu implicación si el proyecto avanza y que veas reconocida tu aportación. Y que si triunfa y genera algún beneficio, no sólo te vas a llevar los parabienes y las felicitaciones, también un buen pellizco del mismo.
Mientras, os animo a entrar, a mirar, a votar, a comentar y sobre todo a aportar esas ideas que tantas veces has comentado y que en esta ocasión tienes la oportunidad de que se valoren con seriedad (Ya sabéis: Hablad ahora o callad para siempre)
Siempre son necesarias las ideas pero en tiempo de crisis son imprescindibles y en mi opinión aportarlas con generosidad, es un acto de responsabilidad social si con ello podemos contribuir en algo a la sociedad en general y nuestros usuarios en particular.
PD: Hobe4+ se innauguró el día 3 de octubre de 2011. Hoy, cuando preparo el post es día 31. Han pasado 28 días y el resultado es este:
Estoy entre contento, sorprendido y entusiasmado. Gracias a todos los compis que han participado en su gestación y desarrollo. Y a los jefes por ser capaces de asumir (sabemos que cuesta) un papel contenido y dejarnos elaborar las propuestas con libertad. Sabeis que cuando nos dais cuerda somos formales y creativos y que en el fondo no os vamos a fallar. Yo pienso lo mismo de vosotros
Es evidente que una forma de que los sanitarios se acerquen a la nube y a las tecnologías es que vean el lado práctico de las cosas. En este video intento, que me he atrevido a enviar a las Jornadas de #videosysalud, animar a los compañeros a sumarse o mejor a crear Comunidades de Práctica en sus entornos de trabajo que a buen seguro repercutirá en su labor profesional y por ende facilitará su acercamiento, poco a poco, a ese nuevo ente que es ser hibrido sanitario
Lo primero que quiero decir es que hablo desde la distancia y desde el desconocimiento de los detalles que rodean a esta triste historia por lo que si yerro en algún comentario, pido disculpas.
Si algo se nos puede achacar a la Primaria, y con toda la razón, es nuestra habitual dejadez como especialidad hacia los temas comunitarios cuando forman parte de nuesta esencia y nuestra especialidad. Por eso cuando en algún centro se promueven iniciativas en este sentido, siento admiración y sana envidia hacia los que pasando de tanto papel y discurso, se remangan la camisa y se ponen manos a la obra.
Una de estas iniciativas a las que sigo en la distancia es el Proyecto Fresneda. Un Centro de Salud asturiano que utiliza las estructuturas del propio centro para actividades con la comunidad y a través de ellas actuar, intentando introducir hábitos de vida saludables.
Vaya por delante que no comparto todas sus iniciativas y que discutir de los matices seguro que es enriquecedor pero en conjunto me parece una iniciativa sorprendente, hiperactiva y digna de referencia en temas comunitarios.
Pero ¿que ha pasado para que lo compañeros (un 90% según la prensa) de Valentín Pérez García, su líder, a través de la Junta de Personal se quejen de como funciona el Proyecto Fresneda?. Las quejas que yo he podido escuhar o leer son tres:
1.- «Los miembros de la Junta calificaron la situación que se está produciendo en el centro de salud de la Fresneda de «inaceptable», ya que en el edificio, fuera del horario de trabajo, se llevan a cabo actividades que nada tienen que ver con la sanidad, tales como bailes de salón y charlas».
2.- «Los trabajadores han informado de esto a la gerencia, ya que al acudir a sus puestos de trabajo «encontraban los ordenadores encendidos», apuntó la presidenta de la Junta, Joaquina Fernández (CC OO). Este hecho puede suponer un incumplimiento de la ley de autonomía del paciente «al no garantizar la protección de los datos» de los historiales clínicos de los usuarios del centro. Esta denuncia fue transmitida a la gerencia el 16 de mayo, con un escrito firmado por el 90% de los trabajadores, que no obtuvo respuesta hasta anteayer, tras anunciarse la convocatoria de la rueda de prensa».
3.- «Da la sensación que este Director de Unidad de Gestión Clínica está trasladando a este Centro su hogar y a sus amigos a participar, y los profesionales se están encontrando en una situación que no saben hasta donde pueden llegar» (sic).
Me voy a permitir de hacer de «pepito grillo» ante estas denuncias.
1.- Criticar que se usen los estructuras del centro para actividades comunitarias de todo tipo es flipante sobre todo en voz de una comunista. Menos mal. Si llega a ser de algún sindicato fascistoide no sé de que se hubiera quejado. Una cosa es que se usen y otra que se usen mal, que se produzca deterioro de las instalaciones, se dejen los espacios sucios etc etc pero de esto no he leido quejas. Sobre lo de bailar, me callo, tal vez no ha oido hablar de los beneficios del baile no sólo físiscos. Le aconsejo a la representante de CCOO que se suelte la melena y se marque un pasodoble, un tango o un bolero y verá que bien sienta.
2.- Lo que mas gracia me ha hecho es que se recurra a los pacientes para este lío «interno». Vamos a ver. Para acceder a un historial clínico hay que utilizar una clave y una contraseña aquí, en Asturias y en Sebastopol. Esto deja una clara trazabilidad de quien y cuando ha accedido a cualquier historia y lo que ha hecho en ella (incluso si sólo se mira) Así que este tema lo solucionamos en un par de horas. Si alguién lo ha hecho, al juzgado, porque es un delito, pero si no se ha hecho a callar ( y a pedir disculpas)
3.- Por último, las palabras de esta compañera, me parece que son y dan la clave del asunto. No es que el proyecto sea bueno o malo. Lo que parece es que hay un «mal rollo de personas» entre un lider natural al que no conozco mas que por videos y sus compañeros. ¿Que resulta que Valentín se está pasando en algún tema?, pues usar el método tradicional para abordar estos problemas, si es que se quieren abordar. Se queda a tomar una ceveza ( o agua, al gusto) y se habla, se insulta si es necesario pero se intenta encontrar una solución
No se quién tiene la razón. Lo que me parece es que una iniciativa de esta índole tiene que estar por encima de personalismos y de malos rollos personales. Que los árboles no impidan ver el bosque. Lo importante es el Proyecto Fresneda.
A no ser que los compañeros que se quejan tengan otro proyecto comunitario de más valor y quieran ponerlo en marcha para demostrar sus inquietudes comunitarias. En ese caso, estupendo, a convivir el Proyecto Fresneda I y el Proyecto Fresnedad II y la comunidad encantada con tanto profesional proactivo. En este caso aconsejo que se estudien las propiedades de las aguas de la zona ya que no sería normal tanta inquietud en medio de tanto páramo yermo en los temas que nos ocupan.
Yo, mientras tanto, he decidido apoyar al Proyeco Fresneda (el bosque) que no es lo mismo que apoyar a su u líder Valentín (el árbol)
Reflexiones 