Al Cesar, lo que es del Cesar

De todos es conocido que el efecto grupo es aquel por el cual cuando un elemento de un grupo, de similares características, tiene unas cualidades propias, se extrapola al conjunto las propiedades del mismo.
También es sabido que esta práctica es muy discutida y que no siempre su extrapolación es correcta.
Y esto viene a cuento porque a una de las organizaciones de Osakidetza le han concedido un reconocimiento y resulta que Europapress, es lo malo que tiene lo de las agencias de prensa, que luego todo el mundo publica la noticia de la agencia y repite el mismo error, ha decidido aplicar el efecto grupo a toda Osakidetza extrapolando a esta lo que es una distinción de una de sus Organizaciones.


Pero no es correcto. El reconocimiento es para la Comarca Bilbao de Osakidetza que ha obtenido el Certificado IQNet SR 10 en Gestión de Responsabilidad Corporativa como bien recoge el matiz el Global y como queda de manifiesto en el programa de la entrega de los reconocimientos


Al Cesar lo que es del Cesar y a la Comarca Bilbao lo que es de la Comarca Bilbao

Quiero que nos hagan más la pelota

Quiero que nos hagan mas la pelota. Siempre me ha parecido muy gráfica la frase de Richard Gere en Pretty Woman.
Y sinceramente hoy esperaba que en la rueda de prensa del SUPRE, a los médicos de A.P. nos iban a hacer la pelota, pero no un poquito, sino mucha, cantidades ingentes, hasta resultar empalagosos. Creo que los escuetos mensajes en referencia a lo que ha supuesto SUPRE para los compañeros no hacen justicia ni de lejos al esfuerzo, a las dificultades, al desgaste, incluso físico, que ha supuesto para esta Organización y para sus personas.
Los agradecimientos han ido a la par de los dedicados a los informáticos !Toma ya!. 
Una oportunidad perdida. Una verdadera pena. Sinceramente esperaba que nos hicieran la ola, se degatiñaran en elogios, se nos tildara de profesionales ejemplares … pero va a ser que hoy no era el día. O tal vez no son conscientes de lo que ha pasado. Si, tal vez sea eso. No se han enterado de que SUPRE es para los médicos de A.P., el SUFRE. Pero ya se sabe que lo que pasa es que somos unos pusilánimes, unos blandos de cortar, unos quejicas plañideros, y en el fondo todo esto para ocultar que somos unos vagos.

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Fuente: Irekia – Gobierno Vasco

El móvil como elemento de conexión con Osakidetzaa

Osakidetza acaba de lanzar su aplicación «Lanzadera de servicios Osakidetza». Yo ya me la he bajado y la he probado y está francamente bien. Funciona de puturrú para pedir una cita con el médico, la enfermera o la matrona. Lo he probado y funciona correctamente. 
Aporta también los contenidos del Consejo Sanitario que están en la web. En este punto creo que les falla el responsive design y la navegación en el móvil resulta algo farragosa. Un área de mejora.

Felicitaciones por el paso. Sabemos que no es para todo el mundo pero seguro que muchos lo aprovecharán. Zorionak

Desfile de modelos (de gestión)

Estamos en tiempo de cambios. Los modelos sanitarios se agotan y se busca con ahinco otros nuevos que mejoren la gestión y la eficiencia. 
Pretender abordar los problemas de la sanidad aplicando los mismos modelos de gestión y organización que los actuales denota falta de recursos intelectuales a la hora de enfrentarse a los cambios. En sanidad nunca ha funcionado bien la tijera. Se precisa un bisturí fino, de los que usan los plásticos, para que el resultado sea diferente a la vez que ajustado a la realidad de crisis que nos rodea

Algunos, los pocos, insinúan nuevos modelos con mayor o menor fortuna, con mayor o menor ambición en los cambios. Otros, la mayoría, sólo piensan en cortar y recortar pero sin cambiar el modelo.

En los dominios del P.P. parece que el nuevo modelo que propugnan, está claro. Gestión privada de los centros públicos teniendo como referencia el modelo Alcira que puede presentar resultados aceptables.»Horror en el supermercado» que dirían Alaska y sus Pegamoides. 
Por suerte no parece que sea la opción de futuro que se baraje en nuestro entorno. En este momento desde la Consejería se propugna un cambio hacia dos modelos con enfoque y estructuras totalmente diferentes. Esperaran para ver cual de ellos es mas viable para avanzar, fomentando la competencia entre modelos, aunque tampoco es imposible la coexistencia de ambos si demuestran una mejora en sus resultados.
Por supuesto me refiero a las OSI y a los PAL.

Reconozco que este discurso no deja de ser un entretenimiento de salón ya que ni gestiono ni estoy inmerso de forma directa en ninguno de los dos modelos referidos. Aun así permitirme aportar algunas reflexiones en días potsderrota del Athletic

Ambos modelos basan sus fortalezas en el mismo principio. La integración y la coordinación de las distintas estructuras que la componen y de las personas que en ellas trabajan a fin de conseguir aumentar la eficiencia del modelo. Pero ambos sistemas pueden o no funcionar, ser excelentes o un desastre, en función de múltiples factores. 
Las OSI (Organización de Sistemas Integrados) asientan sus reales en el este, en Gipuzkoa, donde ya hay 4 OSIs en funcionamiento. En pocas palabras aúnan en un sólo sistema de gestión a un Hospital Comarcal y a los Centros de Atención Primaria que están en su ámbito de influencia. Se genera una sola Dirección Gestora y un único organigrama para dar el apoyo a la misma. 
Es curiosos constatar que el modelo parece restringirse a Hospitales pequeños dejando de lado los grandes complejos hospitalarios. (¿OSIs para Hospitales Comarcales y PAL para los Hospitales grandes?) De este modelo siempre he dicho y me reafirmo que tiene un gran peligro para la A.P. y es que salvo que sus gestores tengan muy claro el papel que la A.P. debe asumir y llevar a cabo, cabe el peligro de que acabemos siendo las chachas de la especializada de segundo nivel perdiendo toda nuestra esencia y razón de ser.
Otro problema sobrevenido y que ya se está poniendo de manifiesto, es que la rigidez actual de los sistemas de contratación en Osakidetza dificulta algunas acciones de integración real como ha puesto de manifiesto el SME en referencia a las Pediatrías y a los PAC y Servicios de Urgencias
Como positivo tiene que puede resultar más sencillo plantear una integración de continuidad asistencial por el método «manu militari» al que se deban plegar todos los actores superando, por decreto ley, las clásicas resistencias a cambiar las formas tradicionales de hacer (!se hace así porque así lo hemos hecho toda la vida!)

El otro modelo, el PAL (Plan de Area Local) solamente se ha iniciado timidamente en la Comarca Bilbao. El objetivo es el mismo pero la metodología distinta. Este plan aúna a las organizaciones que atienden a los usuarios de Bilbao y Alonsótegui (Comarca Bilbao, Hospital de Basurto y Hospital de Santa Marina) respetando sus estructuras directivas y sus organigramas y pretende que las tres organizaciones sean capaces de juntarse, planificar, distribuir roles y encomiendas en torno a procesos concretos.
La ventaja que le veo es que respeta el papel de cada organización, lo que evita los problemas derivados de los cambios en los perfiles de los trabajadores. Para la primaria es una oportunidad de mantener un dialogo entre pares con otras organizaciones y no subyugadas a ellas. También es mas flexible a la hora de sumar a cada proyecto concreto a distintos aliados en función de las necesidades. Facilita la aparición de nuevos roles, en especial en la enfermería, que en mi opinión es uno de los factores claves para el éxito o el fracaso de los nuevos modelos ya que por fin se incide en un papel mas activo en resultados en salud superando la meramente sanitario.

Pero también existen problemas. No es fácil conseguir que los actores de la nueva obra se aprendan el papel, lo reciten con coordinación sin pisarles el texto a los otros actores, que se mantenga un dinamismo adecuado, que se homogeneicen los necesarios indicadores para saber de lo que hablamos, donde estamos y adonde queremos llegar. Pero este problema se puede convertir en una gran oportunidad. Es en estas situaciones donde las manos de los pilotos marcan las diferencias de los coches de fórmula 1, donde los retos ponen de manifiesto las capacidades de los líderes. Donde el que vale, vale y los demás tienen que buscar refugio en los reductos del ostracismo.

A mi me molan más los PAL pero me temo que son mucho mas difíciles de coordinar. Siempre es más fácil tener un patrón y que los marineros no tengan que romperse mucho el tarro. Grandes buques con varios capitanes son un reto que supone tener líderes de verdad, objetivos claros, mucho desatascador  para limpiar cañería estrechas y cuellos de botellas, mucha bebida energizante para que el ritmo no se convierta en «sabrosón» («tranquilo compañero que estamos en ello») y mucha mano izquierda para implicar a las personas en una dinámica distinta.

Pero quién dijo miedo?

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Fuente: Irekia – Gobierno Vasco

Por si alguien tiene interés en la Jornada completa

La pertinaz sequía

La pertinaz sequía ocular amenaza con provocar severas perdidas en las cuentas de la farmacia de los sistemas sanitarios.
De todos es conocido que los ojos de nuestros pacientes están supersecos y que es rara la visita a la consulta de oftalmología que no acabe con una prescripción de un colirio para el «ojo seco» con el consabido sonsonete: «Esto se lo echa cuando quiera, las veces que quiera y para toda la vida»
Pero la receta con la que el paciente de hoy se ha dirigido a mi con la clara instrucción de «para que me lo incluya en mi tratamiento crónico que me ha dicho el oftalmólogo que me lo tengo que echar seguido» tiene una peculiaridad que me ha dejado inquieto.
Como veis, ya no hace falta escribir el fármaco. Da la impresión que «alguien» ha confeccionado un tampón con el nombre del producto a fin de facilitar su prescripción. Yo lo entiendo. En un ratito te coges el talonario y te lanzas a sellar unas cuantas receta y así se agiliza mucho la consulta. Y ya que las tiene hechas pues las das a diestro y siniestro especificando, eso si,  de forma clara que la duración del tratamiento es continuado, usease, «sine die».
Yo, la verdad es que soy un fan del Acuolens porque lleva hidromelosa. La hidro (el agua para las ranas que nadan bien) no me mola mucho pero la melosa me pone cantidubi y no sabes que bien va cuando tienes el ojo (u ojete) seco. 😉

Internet en la consulta (pero sin limitaciones): una necesidad

Que los profesionales sanitarios que no movemos por la red demandamos una conexión a internet en las consultas sin ningún tipo de limitaciones, no es nada novedoso. 
Que las excusas que se nos dan no nos convencen, tampoco es una novedad. 
Lo que no tenía yo tan claro es que se nos notara tanto este tema.  Como dice el autor de este post, José A del Moral , «lo mencionamos, de pasada eso si», y lo ha reflejado de forma clara en su crónica sobre la mesa de la Blogosfera Sanitaria Vasca. del pasado sábado.
PD: Gracias Jose A. por la primera de las dos cosas que te quedaron clara «Primero, que hay un grupo de generosos médicos que creen tanto en su trabajo que no dudan en alargar su duración vía blogs y redes sociales.»

Entre el escepticismo y la esperanza pasando por la incertidumbre

Cuando veo esta foto no puedo quedarme impasible. Se me acumulan una mezcla de sentimientos, que se pelean en mi interior. Van desde la esperanza mas absoluta por unas fórmulas de trabajo que a la postre permitan una mejora en la calidad de la asistencia que podamos prestar a los pacientes en el futuro hasta el mas recio escepticismo por si esto no será mas que un brindis al sol o lo tendremos como una realidad en el trabajo cotidiano. Pero el sentimiento que mas me agobia es la incertidumbre
Las relaciones presenciales tienen que estar trufadas de mucha empatía, una gestión medida de las expresiones verbales y no verbales, un mensaje adecuado al paciente …. y aún poniendo mimo en todo ello los resultados no siempre son los deseados. Por eso, cuando veo que se están dando estos pasos de gigantes hacia relaciones no presenciales, me rilo por la pata abajo. (será cosa de la edad, supongo)
¿Quién nos va a preparar para estos nuevos escenarios? ¿seremos capaces de gestionarlos con eficiencia? ¿Seremos capaces de saber delimitarlos sin caer en errores de bulto que pongan en peligro el objetivo de nuestro trabajo?
Y ¿cuál será su dimensionamiento? ¿lo vamos a desplegar a la población general o no saldremos del eterno programa piloto de 50, 100 o 500 pacientes superescogidos con los que todo sale según lo previsto porque con ellos hacemos cosas que no se corresponde con «la práctica habitual? ¿Están dimensionados en tiempo y recursos estas innovaciones?
Cuando he tenido conocimiento del proyecto TEKI me he dicho a mi mismo: Rafa, TE KIero mas tranquilo, colega. No te mosquees porque en vez de que te cuenten en primera persona o por los cauces lógicos de tu empresa el proyecto que se nos anuncia, te hayas enterado del su existencia porque se han ido a Madrid a contarlo (¿Será para los madrileños?) y lo hayas visto reflejado en los medios de comunicación. 

Uno esperaba una exposición abierta para todos los profesionales de la empresa en la que se nos explicaran los detalles, se pudiera plantear las dudas y viéramos las maravillas y la sencillez del programa a fin de disminuir el grado de incertidumbre que nos embarga.

Tal vez lo podamos hacer, ya que no parece que se tenga pensado un despliegue explicativo, a través de herramientas virtuales, esas que desarrollamos para los pacientes y que se pueden aplicar a las personas de la organización. ¿Que tal una videoconferencia con preguntas en un chat o una twitterentrevista?

Por cierto, me ha encantado la casa de Dª Laura, su amplio salón y su magnífico televisor.

PD: Ja, ja , ja. El comentario de Rafa Rotaeche aporta un plus añadido que habla por si solo

A la paciente se le trata con un medicamento, el Roflumilast, que CEVIME etiqueta como se NO SUPONE UN AVANCE TERAPÉUTICO y que cuesta un riñón. ¿Será una prescripción de Atención Primaria o del segundo nivel?

A Paloma Acebedo le va a dar un perrenque con estos disgustos y a buen seguro que se le escapará una lagrimita, pero de rabia y cabreo.

Osakidetza se enreda en la red

Mi amiga LIS ha recopilado en una página nueva de la Blogosfera Sanitaria Vasca el esfuerzo de Osakidetza por estar presente en las redes sociales. Se debe aburrir mucho en el manicomio donde permanece desde hace año y medio. Cada día la hecho más en falta
Parece que Osakidetza ha decidido dar un paso y asomarse a las redes sociales tanto en Facebook como en Twiter. En clara contradicción con la política que pone de manifiesto con sus trabajadores a los que limita y restringe su acceso a Internet con argumentos absurdos y peregrinos.


He abierto una nueva página con lo que he encontrado. Se agradecen aportaciones que se me hayan escapado


Besos desde el frenopático


Lis

Sufre, mamón



Os presento al responsable del SUPRE al que le habían encargado la adaptación del programa al decreto que obligaba a prescripción por DOE o a justificar la causa en caso de excepción, y que justamente se puso en práctica hace unos pocos días, al conocer que el reciente nuevo decreto deja sin sentido y anula todo su trabajo.
No ha podido contener sus emociones y ha decidido flagelarse públicamente. Quiere conservar su anonimato por lo que ha practicado la autoflagelación cubierto con una capucha lo que ha sido comprendido como una medida prudente por parte de los sufridores del SUPRE que ya son legión.
Por cierto, según fuentes próximas a la cúpula de Osakidetza parece tomar cuerpo el rumor que indica que el programa va a cambiar de nombre a fin de ajustarse a la realidad
Va a pasar de denominarse SUPRE a 

SUFRE, mamón


Me gustas, no me gustas

Estoy seguro que al igual que conozco en Osakidetza a compañeros comprometidos con la empresa pública en la que trabajan, antes, hoy y seguro que mañana, los hay en todas las organizaciones de servicios sanitarios del Estado y seguro que del mundo mundial. 
Pero ello no conlleva una actitud de sumisión. Mas bien al contrario creo que los más comprometidos suelen ser las voces mas críticas cuando detectan situaciones o planificaciones con las que discrepan, al mismo tiempo que defienden a ultranza la sanidad pública. Y todo ello, al margen de los políticos de turno que controlen los designios de la organización en cada momento. 
Yo, sinceramente, me identifico con ese perfil. Por eso este diálogo, aparentemente inocente, me ha recordado la relación que en ocasiones mantenemos los trabajadores con nuestras empresas sanitarias en general y yo en concreto con Osakidetza. 
La queremos (la quiero) cuando nos (me) da galletas pero sobre todo la empresa tiene que entender que 

 «Yo también te quiero, pero no me gustas tooooooooodo el tiempo»