No me digais que no es conmovedor. Ahora somos plurilingües y el programa también nos habla en inglés. La verdad es que no es más que una version «de la pérfida albión» del ya conocido error «la operación aritmética ha provocado un desbordamiento». Pero en esta ocasión y gracias a la pertinaz constumbre de preguntar y repreguntar sabemos a qué se debe esta políglota respuesta.
El problema del desbordamiento ocurre porque en la prescripción de ese medicamento en OsabideAP tiene como valores un cero en la Columna Dosis y otro Cero en la Columna Intervalo.
Por ese motivo, los cálculos que debe hacer SUPRE para regularizar esa medicación al nuevo sistema, no funcionan correctamente y aparece el mensaje del desbordamiento.
Si en esa prescripción de OsabideAP cumplimentas los valores de Dosis e Intervalo, al regularizar no le mostrará ese mensaje y podrá regularizar el medicamkento.
La otra opción es cerrar el medicamento en la pantalla de Asistente de Regularización y luego darlo de alta en SUPRE.
Puedes hacer cualquiera de las 2 cosas. Este error estará corregido en la siguiente version.
Cau Osabide dixit
Así que ya sabéis la causa y lo que hay que hacer para solucionarlo y que en una próxima versión ya no estará con nosotros. La echaremos de menos. !Eras tan cosmopolita!
Añado esta novedad a la coleccion
Es enfrentarse al vacio, a la nada. Pero a la nada de nada. Pantalla vacia que por mucho que te empeñes no avanza ni retrocede. Es lo más parecido al limbo (de los justos)
Yo tengo cierta afición al coleccionismo. Pero nunca me imaginé que iba a acabar coleccionando «errores del SUPRE». Ya os presenté unos cuantos en el post de la primera parte. Hoy he conseguido unos cuantos modelos para la «cole» y de alto valor. Veamos:
Este no me digais que no es chulo. Aunque en realidad no es un problema del SUPRE sino de la joya pleistocénica del Explorer que usamos. Se te planta en la mitad de la pantalla y acojona. A ver que hace uno. Si le das al No a lo mejor te cargas la regularización y si le das al Si a lo peor peta el ordenador y hay que llamar a los bomberos. Pero nada, mucho ruido y pocas nueces. Le das al Si y no pasa nada
Este es más jodido. Ya te lo va anunciando con ese false que aparece arriba a la izquierda. Si te visita, te quedas cargando y cargando hasta la saciedad y no hay manera. No responde a nada. Entonces es el momento de aplicar lo explicado en la lección anterior de Barrio Sesamo: En el icono azul de la barra de herramientas (abajo a la derecha) que indica la conexión Citrix, botón derecho y cerrar sesión. Mal menor.
Este también es jodido. Este es de los que hay que cruzar los dedos porque lo mismo funciona a la siguente intentona que te deja colgado un buen rato. Aquí es cuando cuentan los rezos marianos que lleves acumulados y sobre todo el propósito de enmienda que tengas con este tema.
Ya casi hasta me hace ilusión cuando falla el sistema. Lo único que no me gusta es tener errores repetidos porque son muy cansinos y aburridos pero los nuevos, que no tengo en la «cole», me molan un montón.
Fiel defensor del lema que dice que el conocimiento es el único bien que aumenta de valor cuando se comparte y a fin de enriquecer mis truquillos caseros para sobrevivir en el tema del SUPRE he decidido comenzar por compartir lo que yo uso o conozco.
Podía haber sido más ambicioso y desarrollar una campaña a nivel GLOCAL con web propia, un video identificatico, logo ad-hoc y todas esas cosas que ahora están tan de moda pero me voy a limitar a contar lo que yo hago en la esperanza que otros me cuenten lo que hacen a fin de minimizar el increible impacto que esta historia tiene en mi actividad y supongo que en la de mis compañeros.
Así que, sin mas, paso a dar un par de opiniones prácticas:
Cuando accedes al ordenador hazlo siempre con el DNI y tu contraseña y no uses la TPE hasta que vayas a firmar una receta. La razón es sencilla. Si la cosa se atasca y decide que no reconoce la firma, si has arrancado el sistema con la TEP se cae desde el principio y vuelta a empezar. Si la usas a la hora de la firma, la puedes sacar y volver a introducir sin problemas
Si la cosa se pone chunga en medio de una regularización y no puedes ir ni para adelante ni para atrás (un, dos, tres) hay una forma de salir de la regularización sin perder los datos restantes. En la parte inferior de la barra de estado hay un icono azul que indica la conexión Citrix activa. Con el botón derecho del ratón se abre la posibilidad de cerrar la sesión. Te lleva a Norbide. Vuelves a entrar a Osabide AP y al paciente y verás que conserva lo ya regularizado y también lo no regularizado como si nada hubiera pasado. (pregunta del millón: Si esto es posible, por qué no se contempla esta opción como una alternativa más en vez de usar truquitos?)
Si te animas a regularizar un par de opiniones:
Sólo hazlo en vivo y en directo con el paciente enfrente (on-line) si tiene pocos fármacos (4/5 máximo).
Si tiene más, yo acostumbro a imprimir la hoja de tratamiento continuado, se la doy al paciente para que fuera o en su casa la repase, modifique si hay cambio o errores y me la devuelva. Luego en momentos mas sosegados lo regularizo con el paciente off-line.
Si te da error de autentificación, cierra la pantalla (por la X de arriba a la derecha) y vuelve a intentarlo. Suele funcionar si se insiste un par de veces.
Si no reconoce la firma, saca la TEP y vuelve introducirla. Te volverá a pedir el PIN pero suele resultar suficiente. (y no te saca de la historia) (Ay, Izenpe, vaya lío nos has montado con esta historia)
Cuando empieza a dar errores de acceso al servidor, no te empeñes. Eso no hay quien lo arregle. Saca el talonario de mano y espera a ver si lo arreglan
Como el tipo de errores parece que va en aumento iremos probando con ellos a ver como los vamos solventando
Además de estos consejos se pueden asociar otros más personalizados
Desayunar con infusiones de tila-melisa-tisana.
Dosis bajas de betabloqueantes puede controlar una crisis taquicárdica en propensos
Llevar una dosis de alprazolam en el bolsillo por si se desencadena una crisis de ansiedad a pesar de todo.
Colocar un puching ball en la consulta para desahogos ocasionales
Otros (Se admiten cuantas iniciativas hayais empleado siempre que sean publicables)
La verdad es que somos como las hermanitas de la caridad. La repercusión que todo lo que conllena el tema SUPRE ha tenido, tiene y tendrá sobre la actividad asistencial no se ha dimensionado en su justa medida. La cantidad de ideas de mejora que a uno se le ocurre (factibles y aplicables en una fase de diseño) me hace pensar en que es fruto de mucho despacho y poca consulta. La marginación de la enfermería en el proceso es de una incosciencia sin límites. Los tempos absolutamente utópicos. La época invernal para su puesta en marcha, demencial.
Y todo eso con un programa que funcione. Si pasa lo que ha pasado, ni te cuento
Mira que me había prometido darme un descanso en esto del blog. Mira que estaba como un limón exprimido y con sensación de que no quedaba ni una gota que aportar. Pero tras unas merecidas vacaciones uno vuelve a la dura y cruda realidad y se incorpora a su puesto de trabajo el día uno del mes de diciembre del año de nuestro señor de 2011 y se encuentra con
SUPRE
El Sistema Universal de Prescripción
Así de golpe, sin calentamiento previo y en medio de esa avalancha de personas que te esperan como si fueras Perón retornando a la Argentina. Y claro, te provocan, y no te puedes contener. La carne es débil (en mi caso, un flete) y la tentación supera con creces las intenciones de matener el espíritu alejado de los foros de opinión. Y tú vas y opinas.
!Que te calles leche! me susurra mi conciencia juancarlista
Pues ni por esas, tú.
Y resulta que el programa en cuestión está bien. Es intuitivo, sencillo de entender e incluso amigable …
PERO…
Siempre hay un pero y en este caso unos peros, unos cuantos peros.
El programa funciona aceptablemente hasta que interviene la firma electrónica. Entonces se ralentiza hasta desesperar al Santo Job, haciendo que el tiempo que se emplea en la denominada «regularización» se dilate y que acabes viendo el reto como una subida al Himalaya sin oxígeno. Surge la tentación. «Lo dejo para otro día». «No, venga, no te achiques, cuanto antes lo hagas mejor». Y te debates ante el siguiente paciente. ¿Lo regularizo o no lo regularizo?. Y al final como uno es como San Jorge, saca su espada y le dice al dragón: «Te voy a cortar los huevos de un plumazo y te voy a regularizar hasta las entrañas y más alla»
Pero ete aquí que el programa está aun con una inestabilidad increible y que el sistema de firma electrónica se queda «colgao» con demasiada frecuencia dejántote en un impas en el que no sabes que hacer ya que si te sales pierdes la información pendiente y si no te sales no avanzas.
Ante tal dialéctica vital he decidido pedir sopitas a los sabios que se encuentran en el país del CAU (Centro de Atención al Usuario) y esta ha sido su respuesta para, al menos, no perder la información del paciente. (un plan B para casos de crisis total)
Hacer clic con el botón derecho del ratón en citrix. Está en la parte inferior derecha de la pantalla, al lado de la hora.
Pinchar en “Cerrar sesiones”. Esto cerrará OsabideAP pero no se perderán las prescripciones cuando se queda a medias.
Sacar la tarjeta del teclado.
Entrar en OsabideAP.
Meter la tarjeta en el teclado de nuevo.
Vamos, el clásico «empezar de nuevo», reset en inglés para lo no iniciados. De porqué pasa esto ( y os aseguro que pasa mogollón), ni una palabra. De «tranqui colega que mañana lo tienes controlado y esto lo salucionamos este fin de semana que vamos a venir a currar para que el lunes no te vuelva a pasar», ni media palabra.
Y todo esto en esta época en torno a las navidades en la que es bien sabido que la gente se va de compras y no va al médico ni por asomo. Época en la que los procesos respiratorios, la gripe y esas zarandajas que habitualmente colapsan las urgencias y los ambulatorios brillan por su ausencia y en la que uno puede dedicar un amplio espacio de la jornada a pelearse con este programma que es SUPREfragilisticoespialidoso (SUPRE, frágil y espialidoso, que quiere decir lento en en el idioma de los deshollinadores)
Conclusión: Un programa aceptable, muy mejorable con dos talones de aquiles imperdonables: Es lento de «cojones» e inestable como un castillo de naipes. Y se ha decidido implantar en plena época invernal. En fin. !Es lo que hay!. Y este fin de semana toca afilar la espada para el lunes regularizar al dragón, se ponga como se ponga. Que con lo que he realizado estos dos día, ya sólo me quedan 1500 pacientes por delante
!Mamaá, mamá, hazme una nota para no ir al cole que me duele la tripita!
Reflexiones 